Questions Fréquentes
Quelles heures d’arrivée et départ ?
L'heure à partir de laquelle votre logement est prêt est indiquée sur votre contrat. (En général à partir de 16h). Dans le cadre d'une location du samedi au samedi, l'arrivée est à partir de 16h, et le départ avant 10h, afin de nous laisser le temps de remettre le gite en parfait état de service pour les locataires suivants.
Comment se déroule l’accueil ?
Vous êtes attendus et accueillis par les propriétaires eux-mêmes, qui vivent sur place.
Un book très complet et détaillé explique le fonctionnement de votre logement et une foule d'infos sur les environs. Il existe une version digital de notre guide d’accueil dont le lien vous sera envoyé quelques jours avant votre arrivée ou que vous pourrez télécharger sur place.
Lors de votre accueil et tout au long de votre séjour nous sommes là pour des conseils et suggestions d'activités et nous assurons volontiers un véritable service de conciergerie pour vous assister.
Faut il amener son linge de toilette ?
Non, les draps et le linge de toilette sont fournis, renouvelés chaque semaine si votre séjour dépasse une semaine.
Pour vos vêtements, une laverie est à votre disposition avec lave-linge, sèche-linge et matériel de repassage.
Les produits de lavage sont également fournis.
Y a t-il tout ce qu’il faut pour cuisiner ?
L'équipement de votre cuisine est neuf et très complet. Il n'y a normalement rien à amener. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la présence d'un ustensile en particulier.
Faites-vous les petits déjeuners ?
Non, à la différence des chambres d'hôtes notre formule gîte “self catering” n’inclue pas les petits déjeuners.
Toutefois nous fournissons du café Nespresso à volonté, et la meilleure boulangerie de la région qui se trouve à 5 minutes du domaine fait un pain et des croissants au beurre excellents.
Au village voisin, Quissac (à 5mn en voiture), vous trouverez tous les commerces : supermarchés, boulangeries, banques, poste, boutiques, et même une immense pharmacie connue pour être la moins chère de France.
Tous commerces également dans la petite ville de Sommières (à 10mn).
Où sont les commerces les plus proches ?
Et les restaurants ?
Nous avons la chance d'avoir de nombreux restaurants de qualité à proximité, dans les villages autour du domaine (5 à 10 minutes en voiture), dont certains au rapport qualité/prix excellent.
Pour ne citer que nos favoris : L'Artysan (Bib Michelin) à Quissac et Le Comptoir de l'Evesque et l’Ancienne Gare à Sauve, le Patio à Sommières... Nous nous ferons un plaisir d'y réserver une table pour vous.
Il y a également 6 restaurants étoilés Michelin dans un rayon de 20 à 45 minutes. Plus d’info sur les restaus…
Où ma voiture sera t-elle garée ?
Une place de parking privé vous sera réservée à l'intérieur de la propriété.
Et sur demande nous proposons en option un emplacement dans un grand garage fermé à clef.
Comment recharger ma voiture électrique ?
2 bornes de charge rapide (11 KW) sont à votre disposition. Compatibles tous véhicules, prise type 2.
La première recharge est offerte gratuitement. Signalez-vous à votre arrivée pour que nous puissions vous donner l’accès.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, et nous en sommes désolés pour les propriétaires de chiens et chats : A la fin de notre première année d'activité nous avons pris avec regrets la décision de ne plus accepter les animaux, à l'exception des chiens-guides et chiens d'assistance. Nous ne pouvons pas faire d’autres exceptions sans risquer d’être en porte à faux vis à vis d’autres résidents qui auraient fait garder leur animal. Merci pour votre compréhension.
Pourrais-je me connecter à internet ?
Oui : Wifi gratuit à l'intérieur de votre gite, sur votre terrasse, ou au bord de la piscine.
Notre équipement internet par satellite (Starlink) permet d’atteindre un débit jusqu’à 200 Mo en illimité.
Avez-vous un logement accessible aux personnes ayant des difficultés à se déplacer ?
Le loft Rêve d'Evan et la Suite Margot sont de plein pied (2 marches pour y accéder), ils ne permettent cependant pas l'utilisation d'un fauteuil roulant.
La villa Océane est accessible et en partie adaptée aux personnes en fauteuil roulant. En savoir plus
Oui, de nombreux chemins se croisent à travers les vignes ou la garrigue tout autour du domaine, ainsi que des petites routes de campagnes très pittoresques. Nous aurons à coeur de vous indiquer les plus belles balades et randonnées.
A vélo ? Nous mettons gratuitement à votre disposition 2 vélos tous chemins.
Possibilité de location de vélos électriques et vélos haut de gamme avec GPS et circuits personnalisés. Plus d'infos...
Des balades à pied ou à vélo sont-elles possibles au départ du domaine ?
Les jacuzzis sont-ils en service toute l’année ?
Oui absolument. L 'eau est renouvelée entre chaque location et elle est chauffée à 37°C pendant toute la durée de votre séjour. D'ailleurs l’utilisation d’un spa est très agréable en hiver lorsque les températures extérieures sont plus fraîches. En savoir plus
A propos de la piscine ?
Aucune contrainte horaire, il n’y a pas d’enfants. Profitez d’un bain de minuit tout autant qu’une séance de natation matinale. La piscine est appréciée toute l'année, mais on s'y baigne en générale de mai à septembre. Particularités : 7 îlots individuels paysagés répartis autour de la piscine ; Immense plage immergée ; Superbe vue sur les vignes ; Un traitement virucide à l’électrolyse qui de surcroît procure une eau très douce pour la peau.
De grande taille : 11m x 5m, profondeur 1m50, elle est réservée à nos hôtes et l'ambiance y est toujours très zen.
♨︎ La piscine privée de la Villa Océane est quant à elle chauffée d'avril à octobre.
Acceptez-vous les chèques vacances ?
L'agrément ANCV n’est accordé qu’aux locations saisonnières exclusivement adhérentes des labels Gîtes de France ou Clé Vacances, deux marques dont nous tâchons justement de nous distinguer. Désolé de ne pas pouvoir proposer ce mode de paiement.
Faites-vous un tourisme éco-responsable ?
Plusieurs investissements ont été réalisés et des mesures ont été prises pour minimiser l’impact de notre activité de locations de gites sur l’environnement. En particulier en termes d’économie d’énergie et de lutte contre la pollution. Voir ce que nous faisons pour le tourisme durable.
Peut-on privatiser tout le domaine ?
Oui dans le cadre d'un séjour classique d’une semaine ou plus : Capacité totale 14 personnes / 7 couples.
Le lieu ne convient pas à l'organisation d'événements tels qu'un mariage. Il est par contre idéal pour un voyage de noces ou une Lune de Miel.
L’établissement est-il Gay friendly ?
Oui. Les personnes LGBT représentent environ 20 % de nos hôtes. Au domaine il règne tout naturellement un esprit de respect et d'ouverture, sans aucun communautarisme. La question ne se pose même pas et nous sommes très attachés à ce que chacun se sente parfaitement à l'aise tout au long de son séjour.
L’accès au domaine est-il facile ?
Oui c'est assez facile. Un itinéraire d'accès vous sera envoyé au moment de votre réservation.
Le domaine est répertorié sur tous les GPS : Entrez “Carnas” pour la commune et “Monteils” pour la rue, le GPS devrait afficher “Lieu-dit Monteils” ou “Domaine de Monteils”.
Nous pourrons aussi vous donner des conseils sur l'acheminement depuis votre ville d'origine. Voir Google Map
Et par rapport au Covid ?
Flexibilité : le report de dates est offert gratuitement en cas de restrictions gouvernementales empêchant votre déplacement. Et nous apportons un grand soin au respect de toutes les mesures de sécurité sanitaire : Voir ce que nous faisons ici.
D’autres questions ?
Posez-les nous par mail : domaine.monteils@yahoo.fr
ou envoyez-nous votre demande d’informations par le formulaire en ligne